よくあるご質問

ご質問一覧

浄水と活水はどう違うのですか?
suiroの会社がもしもなくなったら、その後フィルターは手に入らなくなってしまうのですか?
セントラルタイプにするメリット
トリハロメタンって何ですか?
生まれたての赤ちゃんにも安心して使えますか?
塩素を除去すると氷にカビが生えると聞いたけど大丈夫ですか?
水道水をそのまま使っていると美容に良くないってホントですか?
キッチンの蛇口だけ浄水器を使っているけど、「suiro」を使うとどんなメリットがありますか?
「suiro」は日本製ですか? 丈夫ですか?
設置をするのに何日かかりますか?その間、水道が使えないのでしょうか?
フィルターはどれくらいで交換しなければいけないですか?
住居の新築に合わせて導入を検討していますが、どの時期に相談すればよいですか?
フィルターの交換は自分でできるのでしょうか?
製品の保証期間はどれくらいですか?
銀イオンは体に害はないのですか?
支払い方法は一括払いだけでしょうか?
金属アレルギーですが銀イオンは大丈夫でしょうか?
 

ご質問詳細

浄水と活水はどう違うのですか?

浄水とはフィルターやろ過剤で、塩素やサビ等の異物や有害物質を排除したきれいな水です。 そして活水とはセラミック・ろ過剤等で水分子を形成、細分化した活き活きとした水です。

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suiroの会社がもしもなくなったら、その後フィルターは手に入らなくなってしまうのですか?

提携しているメンテナンス会社が保証も含め全て引き継ぎますので、ご安心下さい。

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セントラルタイプにするメリット

塩素の吸収は口からよりも皮ふからの方が大事といわれています。そこでお風呂やウォシュレットで使う水も安心して使えるよう「suiro」は元付けなのです。また、元に付けるため従来の浄水器にあるような、わずらわしさもありません。

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トリハロメタンって何ですか?

浄水場などで塩素による殺菌を行う際に、発生する発ガン性物質のことです。
トリハロメタンは肝障害や腎障害を引き起こすことが知られており、また発癌性や催奇形性も疑われています。
特に昨今では水道水中のトリハロメタンが環境汚染物質として取り上げられることが多くなっています。煮沸することによって吸収率が高くなるともいわれております。

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生まれたての赤ちゃんにも安心して使えますか?

はい。ミルクづくりやお風呂などに安心して使えます。赤ちゃんはすぐに肌荒れなどを起こしてしまうほど、とてもデリケート。
不純物や有害物質を取り除いた天然水のような「suiro」の水は、妊娠中のお母さんにも安心です。

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塩素を除去すると氷にカビが生えると聞いたけど大丈夫ですか?

安心してください。「suiro」は抗菌システムが万全です。浄化フィルター内の「銀イオン溶着抗菌システム」で微生物の増殖を抑制し、水を衛生的に保ちます。一方、塩素を取り除くだけの浄水器は、塩素を抜いた後、菌が繁殖しやすくなってしまいます。

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水道水をそのまま使っていると美容に良くないってホントですか?

本当です。水道水に含まれる“塩素”が、あなたの髪やお肌に悪影響を及ぼしています。「suiro」なら飲み水だけでなく、浴室の水も塩素を除去して健康な水に変えることができます。

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キッチンの蛇口だけ浄水器を使っているけど、「suiro」を使うとどんなメリットがありますか?

1台で家全体の水が健康な水へ変わり、塩素の吸収を飲み水だけでなく、お風呂やトイレ、洗面所などで皮フを守ることができます。家の中にむだな設置スペースもいりません。浄水器をつけている意識なく、いつもどおり蛇口をひねるだけ。従来の浄水器のような面倒がありません。温水も今まで通り使用することができます。

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「suiro」は日本製ですか? 丈夫ですか?

「suiro」は日本製で一台一台が手造りです。BOX及び通水経路は、高品質で耐久性に優れているステンレス304を採用。その強さは買い替えの必要がないほどです。もちろん、雨などによる耐久性も高くなっています。

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設置をするのに何日かかりますか?その間、水道が使えないのでしょうか?

設置は大変な工事ではなく、通常は1日もあれば完了します。10分ほど水道管の接続のために水を止める以外は、工事中も水道は使えますので日常生活には困りません。販売店が責任を持って「suiro」をお取り付けします。

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フィルターはどれくらいで交換しなければいけないですか?

4人家族のご家庭で1年に1回の交換を目安とお考えください。
設置いたしまして半年後の点検時に、それまでの半年間のご利用水量をもとにフィルターの交換時期に関してご案内差し上げます。
交換時期の基準といたしましては、40万リットルのご利用水量か1年経過のどちらかとしています。

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住居の新築に合わせて導入を検討していますが、どの時期に相談すればよいですか?

新居の設計に入られる時期にご相談ください。
設計のタイミングであれば建築申請にも間に合いますので、建設の工程に合わせて一番ベストなタイミングで設置が可能となります。

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フィルターの交換は自分でできるのでしょうか?

原則的には弊社社員の地域担当者が交換作業に伺いますが、工具などをお持ちである程度のご経験がおありの方でしたら、フィルター交換の説明書をお渡ししますので、ご自分で交換していただくことも可能です。

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製品の保証期間はどれくらいですか?

suiroはフィルターを交換していただきますと、その交換時点から1年間保証期間を延長させていただきます。
定期的に1年以内にフィルターの交換をしていただくことで、理論的には永久的に保証期間があることになります。

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銀イオンは体に害はないのですか?

suiroの浄水部にあります「銀イオン溶着抗菌システム」は公的機関で、人体に影響がないことを証明されています。
また、WHO(世界保健機構)の基準値の1/10以下なので、ご安心下さい。

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支払い方法は一括払いだけでしょうか?

はい、受注生産の為、お申し込み時に現金一括払いとさせていただいております。

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金属アレルギーですが銀イオンは大丈夫でしょうか?

粗悪な銀製品には、ニッケルが混ぜてあります。
金属アレルギーの原因は、ニッケルやクロムなので、抗菌に使用している銀イオンでは、アレルギーは出ません。ご安心ください。

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